Sinds deze week is er een nieuwe site in de lucht die autobedrijven scherp houdt: www.autobedrijf.tevreden.nl. Een site waar consumenten hun mening kunnen geven over autobedrijven.
Uiteraard kunnen de consumenten ook elkaars meningen bekijken om zo een keuze te kunnen maken welk autobedrijf zij willen benaderen voor bijvoorbeeld de aankoop van een nieuwe auto. Op de homepage tref je onder andere een top 5 aan van de best scorende autobedrijven, zie je de landelijke scores van de autobranche per jaar en kun je direct teruglezen welk autobedrijf de meeste reacties heeft gekregen. Er zijn momenteel bijna 9.000 autobedrijven die beoordeeld kunnen worden en inmiddels zijn er al meer dan 30.000 meningen gegeven. De komst van sites zoals deze benadrukken eens te meer dat een goede dienstverlening nog belangrijker wordt.
Lees ook:80% klanten autobedrijf wordt niet verrast
Lees ook:Digibetisme autobedrijven grotere bedreiging dan crisis
Lees ook:Onderwijswereld bouwt garagebedrijf na
Lees ook:Nieuw vakblad voor de autobranche
Lees ook:Uitgesteld lezen met Instapaper